除了提供支付结算服务，支付宝还提供转账、信用卡还款、手机充值、水电燃气缴费、个人理财等多种金融服务。在进入移动互联网领域后，支付宝旗下又分出“支付宝钱包”业务；为了解决支付宝中大量沉淀资金的理财问题，支付宝还推出“余额宝”等理财服务。关于“支付宝钱包”和“余额宝”我们会在后面进行详细阐述。
如今，支付宝已经与国内外180多家银行，以及VISA(1)、MasterCard(2)国际组织等机构建立了战略合作关系。支付宝公司的上级主管部门为中国人民银行，在2011年，支付宝获得了由中国人民银行颁发的国内第一张《支付业务许可证》，成为获得该牌照的国内第一家第三方支付企业。
据统计，截至2013年底，支付宝实名认证的用户数量超过3亿，在2013年度，支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔。从2013年第一季度以来，支付宝在移动互联网支付领域的市场份额从67.6%提升至78.4%，在我国第三方支付领域位居第一。
二、余额宝
余额宝是支付宝公司在2013年6月13日，联合天弘基金推出的一款货币基金理财产品，旨在为支付宝用户的余额提供增值服务。如今，余额宝规模已超过2500亿元，客户数量超过4900万户，天弘基金也随之一举成为国内规模最大的基金管理公司。