如公司领导或培训师在培训员工时,发现很多员工都是一手托着下巴,一手敲击着桌面,或者用脚不停轻叩地板。董事长在做报告时,虽然报告冗长无趣,但很多中层管理人员是一副饶有兴味的样子,仔细一看,便可知道原来他们是用这个姿势伪装出的虚假表情。其实,这种表情是厌烦、急躁的表现,对方有没有认真地听讲,有经验的培训师一眼即可看出。
换一个角度,当你有一天在台上演讲,假若看到很大一部分人在台下做出托着下巴、敲着桌面的动作,那么你就该及时采取应变策略,重新将那些听众的注意力给吸引回来。
假如对方脑袋耷拉着,下巴被手支撑着,这说明厌倦情绪已经在他们心中产生,用手作为支撑就是为了不让脑袋继续低下去,以免太失态。把握着的手放在下巴或者脸颊处,也是心生厌烦的一种表现。随着行为主体厌烦情绪的累积,这个表情会发生变化。心理学家研究表明,厌倦程度与手臂支撑下巴的程度相关。随着厌倦感的袭来,原本轻挨着脸部的手腕渐渐成为头部的有力支撑。假如行为主体只用一个大拇指撑着,说明厌烦情绪较轻;假如行为主体握拳支撑下巴,说明程度较重。当主体用手掌将脑袋完全托住时,说明其内心已极度厌倦。假若主体用两只手一起撑着头,有时甚至会鼾声大作时,毋庸置疑,这是史上最为厌倦的情绪表达。