戴尔是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
【管理技巧】
几年来,戴尔电脑公司从一家名不见经传的小公司成长为PC界举足轻重的新盟主,它的实力已与IBM这些业界元老们难分伯仲。这多半要归功于低价直销的经营策略,现在这种策略正为业界千万厂商竞相炮制。迈克尔·戴尔的成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是:戴尔电脑公司迅速崛起并不是依靠领先的技术,它依靠的是一种观念、一种商业模式,而且更难能可贵的是这是一个并不被普遍看好的模式。实际上,戴尔电脑公司从诞生之日起,就一直被各种非议和潮流所包围,但是戴尔却不为潮流所动,而是抓住市场新苗头,预测市场变化,引导新的需求,正所谓取人之弃,独得其利。
其实,戴尔的理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。这种直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间,让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位,为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新,戴尔公司能够把最新的相关技术带给消费者,而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。