2．克服项目沟通障碍的方法
在执行项目的过程中，有太多的因素会对项目的进展造成影响，这个时候我们就需要进行有效的沟通。沟通并不是一件容易的事情，涉及的利益不同，沟通往往也会产生障碍。虽然克服沟通障碍的方法很多，但对项目管理者最为有用的方法可以概括为以下几种。
（1）利用好反馈信息。
误解是造成很多沟通障碍的主要原因，如果项目管理者在沟通过程中能利用好反馈信息，就可以减少类似问题的发生。反馈信息可以是语言的，也可以是非语言的。反馈不仅包括回应，还包括主动的直接提问和对信息进行概括等。
（2）恰当地使用语言。
由于语言和词汇可能成为沟通障碍，因此项目管理者在沟通时应选择适当的语言和措辞，以使信息清楚明确，以便于接收者理解。有效的沟通不仅需要信息被接收，还需要信息被理解，所以项目管理者必须恰当地使用语言，并注意使用与接收者接受能力一致的词汇，以提高理解效果。