员工的技能构成组织能力的基础，在有目的的招聘标准之后，企业也应该有相应的组织学习的安排。通过实际工作和有目的的学习形成与企业战略相适应的团体记忆。学习型组织是不断在实践、竞争和有目的的培训中吸取营养，形成独特的能力的组织。首先，它能最好地应对现在和未来的挑战。我们也常常观察到读书多的人往往有些唯书本论，这是学习型组织中必须注意的事情——学习必须和实践紧密结合；其次，要明了学习的惯性，当变革和团体奉行的教条相矛盾的时候，它会阻碍变革的发生；最后，学习不能过度，合适的原则不能忘记，否则企业变成一个学习班，企业的利润目标失去，企业也就失去了存在的理由了。
企业的风格是软性的部分，但是这一部分的影响最大。每一个现代企业都有一套相似的制度体系，但是每个企业员工的感受却完全不同，我们常常用企业文化来概括。包括决策的特点——民主的程度。有的企业讲求高度集中，大家一致；有的企业却鼓励个人英雄。沟通的方式——是书面文字，还是电话？饭局，还是电子邮件？不要小看这一点，沟通的方式是非常重要的。“马屁”重要还是业绩更重要？听市场的还是听上司？对创新、失败的态度，领导人的注意力所在，层级体系的程度——工资薪酬差、办公用房、特权等等。一个层级森严的公司里，不太可能有坦率的沟通，不太可能有同舟共济的一致。