第四，如果所咨询的问题系疑难法律问题，特别是一些法律政策上没有明文规定的咨询问题，答询时既要以实事求是的态度慎下结论，又要注意答询态度的积极热情。
2.依法进行分析
解答任何法律问题都应当遵循法律的精神和原则。解答法律问题不应受社会上某些不良现象、不良风气和不正常意识的干扰，而应根据法律原则，客观地做出问题是什么、怎么办的明确答复，对任何问题都不应随意加上解答者自身的主观想象和推测。
对于要求出歪主意、走歪门邪道的咨询者的咨询，律师必须依法办事、依法分析，力劝从法，不得信口雌黄、沆瀣一气，与其同流合污。
例如，对于纳税人的纳税业务咨询，在解答中必须依法办事，依法解答。这一领域的问题较为敏感，如果律师同咨询者沆瀣一气，给他出歪主意，就会形成对国家财政税收的巨大损害。律师在回答时，应使用“依据我国的税法，你应该纳税××元。”“你应该在×月×日之前将所有应纳税额进行纳税申报。”“你应该在××税务局进行税务登记，并依法纳税。”等用语，为咨询者依法计算应纳税额，依法进行分析，依法进行说明，绝不能帮助咨询者避税逃税。